Hướng dẫn mua hàng
Ngày đăng: 18/09/2024 15:26
Tìm kiếm sản phẩm bằng cách gõ thông tin vào thanh tìm kiếm hoặc vào danh mục hoa để chọn mẫu hoa theo kiểu dáng hoa, dịp tặng hoa, …
Phương thức thanh toán
Ngày đăng: 18/09/2024 15:27
Khi mua hàng tại hệ thống Hoa Tươi Hải Quyên khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán bằng
Chính sách giao hàng và vận chuyển
Ngày đăng: 18/09/2024 15:27
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho Hoa Tươi Hải Quyên để quá trình giao hàng được diễn ra thuận lợi. Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin như: Tên người nhận, địa chỉ người nhận chính xác ( bao gồm: số nhà, tên phố, tên quận, huyện, phường, xã, tỉnh thành phố) số điện thoại người nhận để liên hệ
Chính sách kiểm hàng
Ngày đăng: 18/09/2024 15:27
Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng, trước khi thanh toán.
Các nội dung được phép kiểm tra bao gồm:
Tình trạng hoa: đảm bảo hoa tươi mới, không dập nát, héo úa.
Mẫu mã: đúng với hình ảnh và yêu cầu của đơn đặt hàng.
Số lượng: đúng số lượng hoa, phụ kiện đã đặt.
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Ngày đăng: 18/09/2024 15:27
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng cũng như cho Hoa Tươi Hải Quyên. Chúng tôi đưa ra một số quy định về chính sách đổi trả và hoàn tiền cho khách hàng.
Chính sách xử lý khiếu nại
Ngày đăng: 18/09/2024 15:28
Chính sách bảo hành
Ngày đăng: 18/09/2024 15:28
Vì đặc thù là hoa tươi cắt cảnh nên Hoa Tươi Hải Quyên chỉ bảo đảm hoa tươi và đẹp nhất trong vòng 24 giờ đối với hoa để bàn, hoa sinh nhật, 12h đối với hoa khai trương, hoa tang lễ,…
Chính sách bảo mật
Ngày đăng: 18/09/2024 15:28
Các thông tin của khách hàng khi mua sản phẩm sẽ được Hoa Tươi Hải Quyên bảo mật và không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách. Mọi thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba không có liên quan khi không có sự đồng ý của khách hàng.
0
